Уважаемые посетители!

Перед направлением обращения в МБУДО «ДООПЦ «Крепыш»», пожалуйста, ознакомьтесь со следующей информацией.

Правила рассмотрения обращений граждан

1. Обращение граждан в МБУДО "ДООПЦ "Крепыш"" осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона №59-ФЗ от 02.05.2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

2. Граждане РФ или их представители, а также по просьбе граждан, представители общественной организации, трудового коллектива могут направить обращения в МБУДО «ДООПЦ «Крепыш»»  по вопросам, входящим в сферу деятельности образовательной организации.

Внимание! В соответствии со статьей 7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» гражданин в своем письменном обращении указывает свою фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление, излагает суть предложения, заявления или жалобы.

3. Обращение можно отправить по электронной почте, письменно, также можно обратиться в образовательное учреждение по телефону или в устной форме при личной встрече с представителем администрации МБУДО «ДООПЦ «Крепыш»».

4. При поступлении обращения ему присваивается регистрационный номер, который Вам необходимо записать для запроса информации о ходе рассмотрения Вашего обращения.

5. Ваше сообщение поступит на рассмотрение администратору МБУДО «ДООПЦ «Крепыш»».

6. Для получения информации о ходе рассмотрения обращения Вам необходимо обратиться в организацию (по электронной почте, телефону или лично), указав регистрационный номер и дату обращения.

7. Ответ на обращение направляется заявителю по электронной почте, в письменном виде по почтовому адресу, также ответ можно получить по телефону, указанному в обращении.

8. Информация о персональных данных авторов обращений хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

9. Общий срок рассмотрения обращения не должен превышать 30 дней с момента регистрации обращения.

Почтовый адрес для обращений: 654038, Российская Федерация, Кемеровская область, г. Новокузнецк, пр. Советской Армии, 17, пом.66.

Электронные адреса для обращений: Krepish-nvkz@yandex.ru

Номера телефонов для обращений граждан: (3843)52-29-10

Заведующий: Смирнова Галина Вениаминовна - (3843)52-29-10, 8-950-571-23-06

Также Вы можете воспользоваться формой обратной связи на сайте учреждения http://krepysh-nvkz.my1.ru/index/0-3